Art. 1. Prezentele termene și condiții („Termeni și condiții”) sunt destinate reglementării relațiilor dintre SC BEAUTY LINE MEDIA SRL , înregistrată în România la Oficiul Național al Registrului Comerțului (ONRC) sub nr. J2017000356389, având CUI/CIF 37402961, cu sediul social: Rm. Valcea, denumită în continuare „Furnizor”, și clienții, denumiți în continuare „Utilizatori”, ai magazinului online www.machiajultau.ro („Magazinul online”), proprietatea Furnizorului.

Art. 2. (1) Informații privind Furnizorul, conform legislației aplicabile în România (inclusiv Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, OUG nr. 34/2014, OG nr. 21/1992 și alte acte incidente):

(2) Autorități de supraveghere:

a) Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Bd. G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, cod 010336
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Web: www.dataprotection.ro

b) Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)
Bulevardul Aviatorilor nr. 72, Sector 1, București
E-mail: secretariat@anpc.ro
Website: https://anpc.ro/contact/

Art. 3. Magazinul online este o platformă de comerț electronic, accesibilă la adresa de internet https://machiajultau.ro. prin care Utilizatorii pot încheia contracte de vânzare-cumpărare și livrare a bunurilor oferite de Furnizor în Magazinul online, inclusiv:

Art. 4. Furnizorul organizează livrarea bunurilor și garantează drepturile Utilizatorilor prevăzute de lege, în cadrul bunei-credințe, al criteriilor și condițiilor acceptate în practică, de dreptul consumatorilor sau de dreptul comercial.

Art. 5.
(1) Utilizatorii încheie cu Furnizorul contracte de vânzare-cumpărare de bunuri potrivit procedurii indicate la art. 8. Contractul se încheie în limba română și este stocat în baza de date a Furnizorului în platformă.
(2) Utilizatorii au posibilitatea să revizuiască și să corecteze erorile la introducerea informațiilor, cel târziu până la transmiterea declarației de încheiere a contractului cu Furnizorul. Aceasta se poate face prin editarea formularului de comandă în orice moment până la transmiterea declarației de încheiere a contractului.
(3) În temeiul contractului de vânzare-cumpărare încheiat cu Utilizatorii, Furnizorul se obligă să organizeze livrarea și transferul dreptului de proprietate asupra bunurilor specificate de Utilizator.
(4) Utilizatorii plătesc Furnizorului o remunerație pentru bunurile livrate, conform condițiilor stabilite în Magazinul online și prezentele Termene și condiții. Remunerația este în cuantumul prețului afișat în Magazinul online.

Art. 6.
(1) Magazinul online poate fi utilizat după înregistrarea Utilizatorului și crearea unui profil sau fără înregistrare prealabilă.
(2) Înregistrarea Utilizatorului este gratuită, voluntară și se efectuează în secțiunea corespunzătoare a Magazinului online.
(3) Indiferent dacă Utilizatorul se înregistrează sau nu, pentru a folosi Magazinul online în vederea încheierii de contracte de vânzare-cumpărare, Utilizatorul trebuie să introducă: nume, prenume, adresă de e-mail, telefon de contact, adresă de livrare și să accepte prezentele Termene și condiții.
(4) Prin completarea datelor și apăsarea butonului „PLĂTEȘTE” și bifarea acordului cu Termenele și condițiile, Utilizatorul declară că a luat cunoștință de acestea, este de acord cu conținutul lor și se obligă necondiționat să le respecte.
(5) Furnizorul confirmă comanda Utilizatorului prin trimiterea unei declarații electronice la adresa de e-mail indicată de Utilizator sau prin apel telefonic la numărul indicat, moment din care iau naștere raporturile contractuale de vânzare-cumpărare.
(6) La înregistrare sau comandă, Utilizatorul se obligă să furnizeze date veridice și actuale și să le actualizeze prompt în profil sau în comandă, atunci când intervin modificări.
(7) Dacă Utilizatorul furnizează informații neadevărate sau incomplete ori există motive să se creadă că datele sunt neveridice, Furnizorul are dreptul, la discreție, să blocheze sau să șteargă înregistrarea și să refuze accesul la Magazinul online.

Art. 7. Utilizatorii folosesc în principal interfața paginii Magazinului online, inclusiv instrumentele și aplicațiile pentru dispozitive mobile disponibile, pentru a încheia contracte de vânzare-cumpărare a bunurilor oferite de Furnizor.

Art. 8. (1) Utilizatorul și Furnizorul încheie contractul de vânzare-cumpărare în Magazinul online prin următoarea procedură:

(2) Pentru cazurile în care Utilizatorii efectuează plăți prin link sau cod QR, se aplică regulile speciale privind pașii tehnici pentru încheierea contractului de vânzare-cumpărare indicate la Secțiunea XIV.

Art. 9.
(1) Furnizorul și Utilizatorii încheie contracte distincte de vânzare-cumpărare pentru bunurile comandate, chiar dacă au fost alese printr-o singură declarație electronică.
(2) Furnizorul poate organiza livrarea simultană a bunurilor comandate prin contracte distincte.
(3) Drepturile Utilizatorilor privind bunurile livrate se exercită separat pentru fiecare contract. Exercitarea drepturilor privind o anumită marfă nu afectează contractele pentru celelalte bunuri. Dacă Utilizatorul are calitatea de consumator conform legislației din România, exercitarea dreptului de retragere dintr-un contract pentru o anumită marfă nu afectează celelalte contracte.
(4) Furnizorul are dreptul, la discreție, să refuze executarea unei comenzi, informând în timp util Utilizatorul, fără a fi obligat să indice motivul.

Art. 10. La exercitarea drepturilor din contract, Utilizatorul este obligat să indice clar contractul și marfa la care se referă.

Art. 11. Utilizatorul plătește prețul pentru contractele distincte integral la plasarea comenzii sau la livrare, în funcție de opțiunile disponibile în Magazinul online.

Art. 12. Regulile prezentei Secțiuni VII se aplică exclusiv Utilizatorilor care, potrivit datelor furnizate pentru încheierea contractului, pot fi considerați consumatori conform legislației din România.

Art. 13.
(1) Caracteristicile esențiale ale bunurilor oferite de Furnizor sunt descrise în pagina fiecărui produs din Magazinul online.
(2) Prețurile bunurilor, cu toate taxele incluse, sunt indicate în pagina fiecărui produs.
(3) Costurile de transport neincluse în preț sunt determinate de Furnizor în Magazin și sunt oferite ca informație Utilizatorilor la selectarea bunurilor.
(4) Modalitățile de plată, livrare și executare a contractului sunt stabilite în prezentele Termene și condiții și în informațiile furnizate Utilizatorului prin mecanismele din Magazin.
(5) Informația furnizată Utilizatorilor la acest articol este actuală la momentul afișării în Magazin, înainte de încheierea contractului.
(6) Utilizatorii sunt de acord că întreaga informație cerută de legislația aplicabilă consumatorilor poate fi furnizată prin interfața Magazinului sau prin e-mail.
(7) Utilizatorii sunt de acord că, în cazurile plăților prin link sau cod QR, întreaga informație poate fi furnizată prin interfața platformei de comerț electronic (magazin online, pagină de social media, e-mail sau altă formă de ofertare).

Art. 14.
(1) Consumatorul este de acord că Furnizorul are dreptul să accepte plata în avans pentru contractele încheiate cu acesta, în funcție de opțiunile afișate în Magazinul online.
(2) În funcție de opțiunile disponibile, Consumatorul alege dacă achită prețul livrării înainte sau la momentul livrării.
(3) Pentru comenzi cu valoare ridicată sau în situații justificate, Furnizorul poate solicita plata prin transfer bancar sau plata online în avans.

Art. 15.
(1) Consumatorul are dreptul, fără despăgubiri sau penalități și fără a indica motiv, să se retragă din contract în termen de 14 zile de la data primirii bunurilor de la Furnizor, folosind formularul standard de retragere disponibil pe site și/sau în Anexa nr. 1 sau printr-o declarație neechivocă. Informații despre exercitarea dreptului de retragere sunt disponibile în Anexa nr. 2.
(2) Dreptul de retragere nu se aplică în cazurile prevăzute de legislația din România (inclusiv situațiile reglementate de OUG nr. 34/2014).
(3) Dacă Furnizorul nu a îndeplinit obligațiile de informare prevăzute de lege, Consumatorul se poate retrage în termenul extins prevăzut de legislația aplicabilă.
(4) La exercitarea dreptului de retragere, Furnizorul restituie toate sumele primite, inclusiv costurile de livrare standard, fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de 14 zile de la data la care a fost informat despre decizie. Restituirea se face prin același instrument de plată utilizat inițial, cu excepția acordului expres al Consumatorului pentru alt instrument, fără costuri pentru acesta.
(5) La retragere, costurile de returnare a bunurilor sunt suportate de Consumator, cu excepția cazului în care Furnizorul a acceptat expres să le suporte. Furnizorul nu restituie costurile suplimentare ale unei livrări alese de Consumator diferită de livrarea standard cea mai ieftină oferită.
(6) Consumatorul se obligă să păstreze bunurile și să asigure menținerea calității și siguranței lor pe durata termenului de retragere.
(7) Furnizorul poate amâna restituirea până la primirea bunurilor înapoi sau până la prezentarea dovezii expedierii acestora, oricare survine mai întâi.
(8) După notificarea retragerii, Consumatorul trebuie să expedieze sau să predea bunurile fără întârzieri nejustificate și nu mai târziu de 14 zile.
(9) Consumatorul răspunde doar pentru diminuarea valorii bunurilor rezultată din manipulări altele decât cele necesare pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea lor.

Art. 16.
(1) Termenul de livrare este stabilit pentru fiecare produs la încheierea contractului / în pagina produsului.
(2) Dacă Furnizorul nu poate executa contractul din lipsa produselor, este obligat să informeze Consumatorul și să restituie sumele plătite.

Art. 17.
(1) Furnizorul poate organiza livrarea și predarea bunurilor Utilizatorului prin curier, în termenul stabilit la încheierea contractului.
(2) Dacă termenul nu a fost convenit expres, livrarea se organizează într-un termen rezonabil; în caz de imposibilitate, Furnizorul informează în prealabil Utilizatorul.
(3) Dacă Utilizatorul nu este prezent la adresa de livrare la ora convenită și nu a asigurat o terță persoană pentru primire, livrarea se poate reprograma, iar Utilizatorul poate suporta costuri suplimentare conform tarifului curierului.

Art. 18.
(1) Utilizatorul trebuie să verifice bunurile la livrare și, dacă nu corespund, să informeze imediat Furnizorul.
(2) Dacă Utilizatorul nu informează conform alin. (1), bunurile se consideră acceptate ca fiind conforme, cu excepția viciilor ascunse.

Art. 19.
(1) Furnizorul prelucrează datele personale furnizate de Utilizatori conform Politicii de confidențialitate și în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 și alte dispoziții aplicabile din legislația României.
(2) Politica de confidențialitate a Furnizorului este disponibilă la: https://machiajultau.ro și face parte integrantă din prezentele Termene și condiții.
(3) Furnizorul are dreptul să stocheze informații sau să acceseze informații stocate pe dispozitivul Utilizatorului conform Politicii privind utilizarea cookie-urilor, dacă a oferit Utilizatorului informații clare și i-a oferit posibilitatea de a-și exprima opțiunea conform legislației aplicabile.
(4) Utilizatorul este de acord că Furnizorul are dreptul să colecteze, stocheze și prelucreze date despre comportamentul său în Magazinul online. Utilizatorul poate formula opoziție conform modalităților prevăzute în Politica de confidențialitate.

Art. 20. În orice moment, Furnizorul are dreptul să solicite Utilizatorului să se legitimeze și să confirme veridicitatea oricăror date declarate la înregistrare și/sau la plasarea comenzii.

Art. 21.
(1) Prezentele Termene și Condiții sunt parte integrantă a Contractului încheiat între Părți.
(2) Prin încheierea Contractului, Utilizatorul declară că a luat cunoștință de Termenele și condițiile și le acceptă.
(3) Părțile sunt de acord că toate declarațiile privind încheierea, executarea, modificarea și încetarea Contractului și a acestor Termene și condiții pot fi făcute electronic, potrivit legislației din România privind documentul electronic și serviciile de încredere și comerțul electronic.
(4) Se prezumă că declarațiile electronice ale Utilizatorilor Magazinului sunt efectuate de persoanele indicate în datele furnizate la înregistrare sau la trimiterea comenzii fără înregistrare.
(5) Utilizatorul este de acord să primească toate declarațiile, documentele și comunicările Furnizorului în format electronic la adresa de e-mail indicată la înregistrare sau comandă.
(6) Declarațiile, documentele și orice comunicări trimise de Utilizator de pe adresa de e-mail indicată se consideră asumate de acesta.
(7) Părțile pot conveni utilizarea semnăturii electronice, acolo unde este necesar, conform legislației aplicabile.

Art. 22. Condiții diferite de cele prevăzute în Termenele și condițiile pot fi convenite prin acorduri scrise suplimentare între Furnizor și Utilizator; în caz de neconcordanță, prevalează acordurile suplimentare.

Art. 23.
(1) Prezentele Termene și condiții pot fi modificate de Furnizor, care va informa Utilizatorii în mod adecvat.
(2) Modificările vor produce efecte față de Utilizator în unul dintre următoarele cazuri:

Art. 24. Furnizorul publică Termenele și condițiile, împreună cu toate modificările, pe: www.machiajultau.ro și/sau le trimite Utilizatorului împreună cu confirmarea încheierii contractului sau într-un termen rezonabil după încheierea contractului la distanță.

Art. 25. Prezentele Termene și condiții și contractul Utilizatorului cu Furnizorul încetează în următoarele cazuri:

Art. 26. Furnizorul poate, la discreție, fără preaviz și fără despăgubiri, să înceteze unilateral contractul dacă constată că Utilizatorul folosește Magazinul cu încălcarea Termenelor și condițiilor, a legislației din România, a normelor morale general acceptate sau a practicilor uzuale în comerțul electronic.

Art. 27. Utilizatorul se obligă să despăgubească și să exonereze de răspundere Furnizorul în cazul acțiunilor sau pretențiilor terților (întemeiate sau nu) pentru toate prejudiciile și costurile (inclusiv onorarii avocațiale și cheltuieli de judecată) rezultate din: (1) neîndeplinirea obligațiilor contractuale; (2) încălcarea drepturilor de autor/producător/difuzare sau alte drepturi de proprietate intelectuală/industrială; (3) transferul neautorizat către terți al drepturilor acordate Utilizatorului; (4) declararea inexactă a calității de consumator.

Art. 28. Furnizorul nu răspunde în caz de forță majoră, evenimente fortuite, probleme de internet, motive tehnice sau obiective, inclusiv dispoziții ale autorităților competente.

Art. 29.
(1) Furnizorul nu răspunde pentru prejudicii cauzate de Utilizator terților.
(2) Furnizorul nu răspunde pentru prejudicii patrimoniale/nepatrimoniale (beneficii nerealizate, pierderi) cauzate Utilizatorului în procesul de utilizare/neutilizare a Magazinului sau încheierii contractelor, în limitele permise de lege.
(3) Furnizorul nu răspunde pentru perioadele de indisponibilitate ale Magazinului datorate forței majore.
(4) Furnizorul nu răspunde pentru prejudicii rezultate din comentarii, opinii și publicații la produse/știri/articole din Magazin.

Art. 30.
(1) Furnizorul nu răspunde în caz de depășire a măsurilor de securitate ale echipamentului tehnic și consecințe precum pierdere, divulgare, acces, restricționare a accesului la informații etc.
(2) Furnizorul nu răspunde pentru încheierea unui contract, acces, pierdere sau modificare de date, survenite ca urmare a legitimării false a unei terțe persoane care se prezintă ca Utilizator, dacă circumstanțele justifică această prezumție.

SC BEAUTY LINE MEDIA SRL oferă diferite opțiuni de plată pentru a asigura confort și siguranță clienților săi.

Art. 31. Plata cu card bancar
Acceptăm plăți cu VISA, MasterCard și alte tipuri de carduri prin intermediul unui procesator de plăți / furnizor de servicii de plată (PSP) autorizat. Toate plățile sunt procesate în condiții de siguranță, inclusiv prin mecanisme de autentificare (de exemplu, 3D Secure), conform standardelor aplicabile.

Art. 32. Valuta plății
Plățile se efectuează în RON (lei). Dacă Utilizatorul plătește cu un card emis într-o altă monedă, conversia valutară se realizează de către banca emitentă a cardului, conform cursului și comisioanelor acesteia.

Art. 33. Rambursarea sumelor în cazul retragerii
Când Consumatorul își exercită dreptul de retragere, Furnizorul restituie sumele datorate conform art. 15, prin același instrument de plată utilizat inițial, cu excepția acordului expres pentru alt instrument.

Art. 34. Plata prin link și plata prin cod QR sunt plăți cu cardul în esență și li se aplică condițiile din Secțiunea XIII.

Art. 35. Plata prin link/cod QR poate fi aplicată pentru produse oferite pe o platformă de comerț electronic, care poate include magazin online, pagină în rețele sociale sau altă formă de ofertare.

Art. 37. Utilizatorii încheie cu Furnizorul contractul de vânzare-cumpărare după cum urmează:

Art. 38. Furnizorul publică Termenele și condițiile, Politica de confidențialitate și Politica privind cookie-urile pe: www.machiajultau.ro (platforma de comerț electronic a Furnizorului) și/sau le trimite la adresa de e-mail indicată de Utilizator împreună cu confirmarea contractului sau într-un termen rezonabil după încheierea contractului la distanță.

Art. 39.
(1) Utilizatorul și Furnizorul se obligă să își protejeze reciproc drepturile și interesele legitime și să păstreze secretele comerciale ajunse la cunoștință în cursul executării contractului și a prezentelor Termene și condiții.
(2) Părțile se obligă ca, pe durata și după încetarea contractului, să nu facă publică corespondența purtată (scrisă sau verbală). Se consideră publicare inclusiv postarea în mass-media tipărită/electronică, rețele sociale, forumuri, site-uri personale sau publice etc.

Art. 40. Eventuala nulitate a unei prevederi nu atrage nulitatea celorlalte dispoziții ale Termenelor și condițiilor sau ale contractului.

Art. 41. Pentru aspectele neprevăzute în prezentul contract, privind executarea și interpretarea sa, se aplică legislația din România.

§1. Prezentele Termene și condiții intră în vigoare la data 01. 10.2025.

[DN1]

Formular standard pentru exercitarea dreptului de retragere din contract
(completați și trimiteți acest formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract)

Către (denumirea comerciantului, adresa și adresa de e-mail se completează de comerciant):

Prin prezenta vă informez/informăm* că mă retrag/ne retragem* din contractul încheiat de mine/noi* privind cumpărarea următoarelor bunuri*/prestarea următoarei servicii*

Comandat la*/primit la*

Numele consumatorului/consumatorilor

Adresa consumatorului/consumatorilor

Semnătura consumatorului/consumatorilor (numai dacă formularul este pe hârtie)

Data

Informații privind exercitarea dreptului de retragere din contract

Instrucțiuni standard privind retragerea:

I. Dreptul de retragere din contractul la distanță sau în afara spațiilor comerciale.
II. Aveți dreptul să vă retrageți din prezentul contract, fără a indica motive, în termen de 14 zile.
III. Termenul este de 14 zile de la data (se va completa data conform tipurilor de contract prevăzute la pct. 1 lit. „a”, „b”, „c”, „d” sau „e” din Instrucțiunile de completare).

Pentru a vă exercita dreptul, trebuie să ne informați despre decizia de retragere printr-o declarație neechivocă (de exemplu, scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail). Puteți folosi formularul standard anexat, dar nu este obligatoriu.

Pentru respectarea termenului, este suficient să trimiteți comunicarea înainte de expirarea termenului de 14 zile.

IV. Efectele retragerii.
Dacă vă retrageți, vă vom restitui toate plățile primite de la dvs., inclusiv costurile de livrare standard (cu excepția costurilor suplimentare datorate alegerii unui tip de livrare diferit de cel standard, cel mai ieftin oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne-ați informat. Vom efectua restituirea folosind același instrument de plată utilizat la tranzacția inițială, cu excepția cazului în care vă exprimați acordul pentru alt mijloc; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane.

Instrucțiuni de completare:

Completați unul dintre următoarele texte între ghilimele:
a) pentru contracte de servicii sau livrare de apă/gaz/energie electrică, neambalate în volum/cantitate determinată, încălzire centralizată ori conținut digital nenefurnizat pe suport material: „data la care a fost încheiat contractul.”;
b) pentru contract de vânzare: „data la care dvs. sau o terță persoană, alta decât transportatorul și indicată de dvs., a intrat în posesia bunurilor.”;
c) pentru contract prin care consumatorul comandă mai multe bunuri cu o singură comandă, livrate separat: „data la care dvs. sau terța persoană ați intrat în posesia ultimului bun.”;
d) pentru contract privind livrarea unui bun constând din loturi sau părți: „data la care dvs. sau terța persoană ați intrat în posesia ultimei loturi sau părți.”;
e) pentru contract de livrări periodice: „data la care dvs. sau terța persoană ați intrat în posesia primului bun.”

Completați numele, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail.

Dacă permiteți consumatorului să completeze și să trimită electronic cererea pe website-ul dvs., completați:
„Puteți, de asemenea, să completați și să trimiteți electronic formularul standard de retragere sau o declarație neechivocă pe website-ul nostru (adăugați adresa de internet). Dacă utilizați această opțiune, vă vom trimite imediat, pe un suport durabil (de exemplu, e-mail), confirmarea primirii retragerii.”

Pentru contractul de vânzare în care nu ați oferit preluarea bunurilor în caz de retragere, completați:
„Avem dreptul să amânăm restituirea plăților până la primirea bunurilor înapoi sau până la prezentarea dovezii că le-ați expediat, oricare dintre evenimente survine mai devreme.”

Dacă consumatorul a primit bunuri în legătură cu contractul:
(a) adăugați fie: „Vom prelua noi bunurile.”, fie „Vă rugăm să ne expediați sau să ne returnați bunurile nouă sau … (adăugați numele și adresa geografică, când este cazul, a persoanei împuternicite) fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data informării privind retragerea. Termenul este respectat dacă expediați bunurile înainte de expirarea celor 14 zile.”;
(b) adăugați: „Noi suportăm costurile de returnare a bunurilor.” sau „Dvs. suportați costurile directe de returnare.”;
(c) adăugați: „Sunteți răspunzător doar pentru diminuarea valorii bunurilor rezultată din manipulări altele decât cele necesare pentru a stabili natura, caracteristicile și buna funcționare.”

Pentru contracte de prestări servicii sau livrare de apă/gaz/energie electrică/încălzire centralizată, adăugați:
„Dacă ați solicitat începerea prestării serviciilor sau livrării în perioada de retragere, veți plăti suma proporțională cu ceea ce a fost prestat până la momentul informării privind retragerea, raportat la prețul total al contractului.”